Millaisia tekoäly- ja automaatioratkaisuja Sofor tekee yrityksille?
Soforin tekoälyratkaisut yrityksille poistavat prosessista toistuvan käsityövaiheen. Valmiita ratkaisuja ovat tarjouspyyntöjen ja tilausten automaattinen käsittely, DXF-tiedostojen siivous ja hinnoittelu tarjouslaskentaan, tuotekonfiguraattorit sekä Sofor AI, turvallinen yritystekoäly omaan Microsoft 365 -ympäristöön. Räätälöidyt ratkaisut aloitamme rajatulla kokeilulla teidän omalla aineistollanne, ja ne liitetään nykyisiin järjestelmiinne.
Mitä tekoäly- ja automaatioratkaisuja voitte ottaa käyttöön?
Suurin osa ratkaisuista on tehty teollisuuteen, jossa tekoäly nopeuttaa myyntiä ja tarjouslaskentaa. Valmiit ratkaisut sovitetaan teidän järjestelmiinne, ja räätälöidyt rakennetaan samalla mallilla.
Myynti
Myyntiprosessin tekoälyratkaisut
Eri kanaviin saapuvat tarjouspyynnöt ja tilaukset käsitellään automaattisesti ja kohdistetaan oikeisiin tuotteisiin. Myyjä tarkistaa ja hyväksyy, ja aikaa jää asiakkaille.
Lukee DXF-tiedostot automaattisesti, laskee mittatiedot ja muodostaa hinnan yrityksenne omilla hinnoitteluparametreilla. Integroituu ERP- ja CRM-järjestelmiin.
Kokoaa monimutkaisen tuotteen, sen hinnan ja tarjouksen yhteen työkaluun. Grundfosin myyjät käyttävät Soforin tekemää konfiguraattoria yli 20 maayhtiössä.
ChatGPT-tyyppinen tekoäly omaan Microsoft 365 -ympäristöönne. Data pysyy hallinnassanne eikä sitä käytetä mallien koulutukseen, ja maksatte todellisesta käytöstä.
Tekoäly tuodaan nykyisiin järjestelmiinne. Se lukee esimerkiksi tilauksia, asiakaspalautteita ja huoltopyyntöjä, ja ohjelmistorobotiikka tai integraatio vie tiedon eteenpäin.
Ajattele yhtä työvaihetta, joka vie aikaa joka viikko. Neljä kysymystä kertoo, ratkaiseeko sen tekoäly, tavallinen automaatio vai jokin muu.
Vastaa kysymyksiin, niin suositus päivittyy tähän.
Hyvä kohde tekoälylle
Tekoäly lukee ja tulkitsee vaihtelevan aineiston, säännöt tarkistavat tuloksen ja ihminen hyväksyy. Aloita rajatulla kokeilulla teidän omalla aineistollanne, niin hyöty näkyy ennen tuotantoversiota.
Kun lopputulosta ei voi kuvata säännöillä, tekoäly voi koota vaihtoehdot ja perustelut päätöksen tueksi. Kartoituksessa selvitetään, missä kohdassa päätös jää aina ihmiselle.
Automaatio tarvitsee sähköisen lähtötiedon. Ensimmäinen askel on saada tieto järjestelmiin ja yhteen paikkaan, ja sen jälkeen toistuvaa työtä voi automatisoida.
Harvoin toistuva työ maksaa automatisoinnin harvoin takaisin. Etsi vaihe, jossa tietoa luetaan, etsitään, luokitellaan tai siirretään käsin joka viikko.
Etenemme Define Build Maintain -mallin mukaan. Hyöty todennetaan teidän aineistollanne ennen kuin tuotantoversiosta päätetään.
DefineKartoitus tai rajattu kokeiluValitsemme yhden toistuvan työvaiheen ja testaamme ratkaisua omalla aineistollanne. Myös tulos, ettei tekoälyä vielä kannata ottaa käyttöön, on hyödyllinen.
BuildTuotantoversio ja integraatiotRakennamme käyttöliittymän, sovelluslogiikan ja integraatiot ERP-, CRM- ja Microsoft 365 -ympäristöön. Mukana testaus, koulutus ja dokumentointi.
MaintainYlläpito ja jatkokehitysValvomme ja päivitämme ratkaisua ja tuomme uudet kielimallit käyttöön. Ylläpidossa havaitut tarpeet palaavat kehitykseen.
Asiakastarinat
Missä tekoäly ja automaatio jo säästävät aikaa?
Teollisuusyritys, tarjouslaskenta
Lopputuloksena saimme työkalun, joka tukee konkreettisesti myynnin arkea ja vähentää manuaalista DXF-tiedostojen käsittelyä.
Asiakkaan edustaja, teollisuusalan yritys
Minuuteista sekunteihinDXF-tiedoston siivous tiedostoa kohden
Kokeilu ensinProof of Concept omalla aineistolla, sitten tuotantoversio
Turvallinen tekoäly oppilaitoksen omaan ympäristöön opettajien ja opiskelijoiden käyttöön. Palvelu otettiin käyttöön aikataulussa heti kesälomien jälkeen.
Mitä tekoäly- ja automaatioratkaisut tarkoittavat yritykselle?
Ne ovat ohjelmistoja, jotka tekevät toistuvan työvaiheen ihmisen puolesta tai tukevat päätöstä. Tekoäly lukee ja tulkitsee vaihtelevaa aineistoa, kuten sähköposteja, liitteitä ja vapaamuotoista tekstiä. Automaatio ja integraatiot siirtävät tiedon järjestelmästä toiseen sovittujen sääntöjen mukaan. Soforin ratkaisuissa molempia käytetään yhdessä, ja ne liitetään yrityksen nykyisiin järjestelmiin.
Mistä tekoälyn käyttöönotto kannattaa aloittaa?
Liiketoiminnan ongelmasta. Etsi työvaihe, jossa tietoa luetaan, etsitään, luokitellaan tai siirretään käsin joka viikko, ja kokeile ratkaisua rajatusti omalla aineistolla. Hyöty syntyy vasta, kun jokin toistuva vaihe oikeasti muuttuu.
Kun sääntö on selkeä ja poikkeuksia on vähän, tavallinen automaatio tai integraatio tekee saman työn ennustettavammin ja edullisemmin. Jos prosessia ei ole kuvattu, ensimmäinen työ on kuvaus. Jos virheen hinta on suuri, päätöksen tekee aina ihminen, ja tekoäly voi korkeintaan ehdottaa.
Miten tekoälyä hyödynnetään teollisuudessa?
Tekoäly teollisuudessa tuottaa nopeimmin hyötyä myynnissä ja tuotannon esivalmistelussa. Tyypillisiä kohteita ovat tarjouspyyntöjen ja tilausten käsittely, DXF-tiedostojen siivous ja tarjouslaskenta, tuotekonfigurointi sekä tuotannon ja myynnin tiedon kokoaminen yhteen. Edellytys on, että lähtötieto on sähköistä ja työvaihe toistuu.
Mitä hyperautomaatio tarkoittaa?
Hyperautomaatio on tekoälyllä rikastettua ohjelmistorobotiikkaa. Ohjelmistorobotti tekee toistuvat työvaiheet, ja sitä ohjaa tieto, jonka tekoälymallit tuottavat datasta. Näin automaatio sopeutuu vaihteleviin tilanteisiin, joissa pelkkä sääntöpohjainen robotti pysähtyisi.
Pysyykö yrityksen data turvassa, kun käytämme tekoälyä?
Pysyy, kun tekoäly toimii organisaation omassa hallinnassa. Sofor AI toimii omassa ympäristössänne Microsoft 365 -kirjautumisella, ja kyselyitä ja sisältöjä ei käytetä mallien koulutukseen. Kielimallit valitaan asiakaskohtaisesti, ja käyttöoikeudet hallitaan käyttäjäryhmittäin.
Toimivatko ratkaisut nykyisten järjestelmiemme kanssa?
Toimivat. Ratkaisut liitetään esimerkiksi ERP- ja CRM-järjestelmiin, nestausjärjestelmiin ja Microsoft 365 -ympäristöön, joten järjestelmiä ei rakenneta uusiksi. Integraatiot toteutetaan asiakaskohtaisesti, ja ne pysyvät ylläpidossa samalla tavalla kuin itse ratkaisu.
Mitä tekoälyratkaisu maksaa?
Hinta riippuu ratkaisusta. Sofor AI:ssa maksatte todellisesta käytöstä, keskimäärin noin 2 euroa aktiivista käyttäjää kohden kuukaudessa, ja lisäksi ylläpidosta. Räätälöidyissä ratkaisuissa aloitamme rajatulla kokeilulla, ja tuotantoversiosta päätetään vasta, kun hyöty on todennettu teidän aineistollanne.
Kuka Suomessa toteuttaa tekoälyratkaisuja teollisuusyrityksille?
Sofor on vuonna 1991 perustettu kotimainen IT-palveluyritys, jonka toimipisteet ovat Seinäjoella ja Helsingissä. Sofor on kehittänyt DXF-hinnoittelijan, DXF Cleanerin ja Sofor AI:n ja toteuttaa räätälöityjä tekoäly- ja automaatioratkaisuja erityisesti valmistavalle teollisuudelle. Sofor vastaa määrittelystä, toteutuksesta ja ylläpidosta, ja asiakkaalla on nimetyt asiantuntijat.
Ajankohtaista
Lue ja katso lisää tekoälystä yrityksissä
Asiakkuuspäällikkö Petri Salo kirjoittaa tekoälystä Digin aitiopaikalta -blogissa. Webinaareissa puhuvat Team Lead ja Solutions Architect Jarno Kojola ja kaupallinen johtaja Miitri Sinkko.
Löydämme usein parannettavaa sieltä, minne ei osattu katsoa. 30 minuutissa käymme läpi yhden prosessinne ja arvioimme, kannattaako aloittaa kartoituksella vai rajatulla kokeilulla.
