IT-infrapalvelut

Helppoa palvelintilaa pilvestä ja maan päältä

IT-infrapalvelut

Mitä IT-infrapalvelut ovat?

IT-infrapalvelut tarkoittavat, että kumppani suunnittelee, rakentaa ja ylläpitää yrityksen palvelimet, konesali- ja pilviympäristöt sekä varmistukset. Soforin infrapalvelut on tehty organisaatioille, joiden tuotanto pysähtyy, jos IT pysähtyy. Nimetyt asiantuntijat tuntevat ympäristösi, kapasiteetti tulee kotimaisesta konesalista tai Azuresta, ja häiriöt hoidetaan suomeksi ympäri vuorokauden.

Nimetyt asiantuntijatSama tiimi suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää ympäristönne.
Kotimainen konesaliData pysyy Suomessa, ja kapasiteetti kasvaa tarpeen mukaan.
Palvelu ympäri vuorokaudenValvonta ja häiriöiden hoito suomeksi ja englanniksi.
Tilanteet

Missä tilanteessa infrapalvelut auttavat

Palvelut

Mistä toimintavarma IT-infra rakentuu

Toimintavarma IT-infra on kokonaisuus, jossa jokainen osa-alue on hoidettu ja vastuut on sovittu. Jokaisesta osa-alueesta on oma syventävä sivunsa.

Lähtökohta

Toimintavarmuus ja vastuunjako

Toimintavarmuus syntyy, kun kriittiset riippuvuudet tunnetaan ja jokaiselle häiriölle on sovittu omistaja. Kartoitamme ympäristön kanssanne ja kirjaamme vastuut näkyviksi ennen kuin jokin menee rikki.

Palvelimet

Korkea käytettävyys

Korkean käytettävyyden palvelinklusterit, jatkuva valvonta ja hallitut päivitykset pitävät tuotantosovellukset käynnissä. Hallitsemme palvelimet alustasta riippumatta.

Kapasiteetti

Konesalipalvelut

Kapasiteetti tuotetaan kotimaisesta konesalista, jonka laitetila on varmistettu UPS-sähköllä ja varavoimalla. Data pysyy Suomessa, ja kapasiteettia lisätään tarpeen kasvaessa.

Pilvi

Hybridipilvi

Hybridipilvi yhdistää kotimaisen konesalin ja Microsoft Azuren yhdeksi hallituksi kokonaisuudeksi. Kukin työkuorma ajetaan siellä, missä sen vaatimukset täyttyvät, ja hallintamalli sovitaan ennen ensimmäistä siirtoa.

Siirrot

IT-migraatio

Konesalimuutto tai toimittajan vaihto tehdään vaiheittain. Ympäristö ja sen riippuvuudet kartoitetaan ensin, ja vanhasta luovutaan vasta, kun uusi on todettu toimivaksi.

Jatkuva palvelu

IT-ylläpito ja ulkoistus

Valvonta, päivitykset ja häiriöiden hoito yhdeltä kumppanilta suomeksi ja englanniksi ympäri vuorokauden. Oma IT-tiiminne päättää kehityksen suunnasta, ja me pidämme alustat kunnossa.

Jatkuvuus

Varmistus ja palautuminen

Varmuuskopio on arvokas vasta, kun palautus toimii. Mitoitamme varmistukset ympäristönne mukaan ja hoidamme palautukset puolestanne.

Käyttäjät

Digitaalinen työympäristö

Citrix-virtualisointi, hallitut etätyöpöydät ja thin client -päätelaitteet tuovat sovellukset käyttäjille paikasta riippumatta. Esimerkiksi Valmetin insinöörit käyttävät suunnittelusovelluksia virtualisoidussa työpöytäympäristössä.

Toimintamalli

Sama tiimi suunnittelusta ylläpitoon

Infrapalvelut etenevät Define Build Maintain -mallin mukaan. Ylläpidossa havaitut tarpeet palaavat suunnitteluun, joten ympäristö kehittyy liiketoiminnan rinnalla.

DefineKartoitamme ympäristön, kriittiset riippuvuudet ja vastuut ennen muutoksia.
BuildRakennamme tai siirrämme ympäristön vaiheittain, dokumentoiden ja sovitussa aikataulussa.
MaintainValvomme, päivitämme ja kehitämme ympäristöä ja tuomme parannusehdotukset esiin itse.

Ympäristöänne hoitavat nimetyt asiantuntijat, esimerkiksi tietoturvajohtaja Panu Korkiatupa ja Citrix-ympäristöihin erikoistunut järjestelmäarkkitehti Tero Laine.

IT-infran ylläpito ja jatkuva kehitys
Asiakkaat

Asiakkaat, joiden tuotanto ei saa pysähtyä

Palvelininfra

Korkean käytettävyyden palvelininfra terästuotantoon

Sofor toimitti SSAB:n Raahen, Hämeenlinnan ja Helsingin toimipisteisiin ympärivuorokautiseen teollisuustuotantoon soveltuvat palvelinklusterit ja hallintapalvelut.

Näen uudistuksen suurimpana hyötynä kustannussäästöt. Niitä on saavutettu sekä suorissa IT-kustannuksissa että välillisesti IT-lähtöisten tuotantokatkosten lyhentymisenä.
Teemu Tilli, IT-infrapäällikkö, SSAB
Lue asiakastarina
Citrix ja ylläpito

Kahden toimittajan ympäristö yhden kumppanin vastuulle

SSAB:n Citrix-ympäristössä ajetaan noin 60 sovellusta, joista osa on tuotannonohjausjärjestelmiä. Siirto tehtiin pala kerrallaan noin kahdessa kuukaudessa, ja Soforin Service Desk palvelee ympäri vuorokauden.

Emme ole enää juurikaan sidoksissa muiden ympäristöjen ja isojen toimijoiden huoltokatkoihin.
Tero Nikkarikoski, IT-palvelupäällikkö, SSAB
Lue asiakastarina
Konesalimuutto

Ennakoiva konesalimuutto kasvun tueksi

Tilitoimisto Administer siirtyi uuteen konesaliin osana pitkän aikavälin kehitystyötä. Vaiheet dokumentoitiin ja aikataulutettiin, ja siirtymä uuteen ympäristöön sujui ilman yllätyksiä.

Varsinaisia ongelmia vanhassa konesalissa ei ollut, mutta halusimme ennakoida tulevia tarpeita ja varmistaa, että infrastruktuuri pysyy kehityksen mukana.
Jussi Osamaa, IT Specialist, Administer
Lue asiakastarina
Kaikki asiakastarinat
Kysymykset

Usein kysyttyä IT-infrapalveluista

Missä datamme sijaitsee?

Konesalipalveluissa data on Soforin käyttämässä kotimaisessa konesalissa Suomessa. Laitetila on varmistettu UPS-sähköllä ja varavoimajärjestelmällä. Hybridiympäristössä sovimme yhdessä, mitkä työkuormat ajetaan Azuressa ja mitkä pysyvät kotimaisessa konesalissa.

Mitä tapahtuu, jos häiriö tulee yöllä tai viikonloppuna?

Palvelemme suomeksi ja englanniksi ympäri vuorokauden. Ympäristöänne hoitavat nimetyt asiantuntijat, joten tilannetta ei tarvitse selittää joka kerta alusta.

Mitä eroa on IT-infrapalveluilla ja IT-ulkoistuksella?

IT-infrapalveluissa kumppani suunnittelee, rakentaa ja ylläpitää palvelimet, konesalin, pilvialustat ja varmistukset. IT-ulkoistuksessa tehtävät siirtyvät kokonaan toimittajalle. Soforin mallissa te päätätte kehityksen suunnasta, ja me vastaamme sovituista osa-alueista.

Lue lisää IT-ylläpidosta ja yrityspilven hallinnasta.

Syvemmälle

Lue lisää IT-infran toimintavarmuudesta

Seuraava askel

Keskustellaan teidän IT-infrastanne

Kertokaa lyhyesti, mikä ympäristössänne mietityttää. Käymme tilanteen läpi 30 minuutissa ja ehdotamme, mistä kannattaa aloittaa.

Varaa 30 minuutin keskustelu
Miitri Sinkko
Haluatteko puhua suoraan?Miitri Sinkko Kaupallinen johtaja
+358 40 357 6289miitri.sinkko@sofor.fi