Prosessien digitaalisella tehostamisella voimme saavuttaa monta hyötyä samalla ratkaisulla. Näitä voivat olla esimerkiksi: Asiakaskokemuksen parantuminen ja sen takia asiakasuskollisuuden vahvistuminen... View Article
Automaatio ja robotiikka hoitavat jatkossa osan työntekijöiden työtehtävistä. Näin jäljelle jäävät tehtävät muuttuvat pääosin aikaisempaa vaativammiksi asiantuntijatehtäviksi. Tämän tietää myös Hoas,... View Article
Asiakas on tärkein. Näin kuulee usein sanottavan, mutta kuinka usein asiakkaan antama palaute on organisaation kehittämistoiminnan keskiössä? Jos palautetta tulee... View Article
Organisaatioissa käsitellään mittaamatonta määrää dataa. Osa on kertakäyttöistä, osa arvokasta toiminnan sujuvan jatkumisen kannalta, osa on tärkeää säilyttää vaikkapa lainsäädännöllisistä... View Article
Digitalisaation myötä tietotekniikan rooli on kasvanut ja muuttunut merkittäväksi liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta. Lyhyetkin katkokset IT-palveluissa voivat aiheuttaa menetyksiä yritykselle –... View Article
Soforin Help Desk auttaa ja tukee asiakasyrityksiä ja heidän loppukäyttäjiään niin ongelmatilanteissa kuin ympäristöjen ylläpidossa ja niiden kehittämisessä siten, että... View Article
Oma intohimoni on kehittää tapoja, joiden avulla yritykset voivat soveltaa uutta teknologiaa käytännönläheisesti – helpommin, tehokkaammin ja kevyemmin – osana... View Article
Miten uusi teknologia hyödyttää sinua? Soforin tapa mullistaa ja virtualisoida työtavat teollisuusyritysten suunnittelutyössä vapauttaa suunnittelijoiden luovuuden käyttöön aivan uudella tavalla... View Article
Yhä useampi yritys ilmoittaa asiakaskokemuksen olevan osa yrityksen strategiaa, visiota, missiota tai arvoja. Ylivertainen asiakaskokemus syntyy siitä, että yrityksessänne asiat... View Article
Moni mieltää Office 365:n sähköpostina, Skypena ja SharePointina. Siihen sisältyy kuitenkin paljon muutakin. Office 365 -tuoteperheeseen on sisältynyt vuodesta 2015... View Article
Ota meihin yhteyttä